diff --git a/src/com/rjconsultores/ventaboletos/service/impl/PuntoVentaServiceImpl.java b/src/com/rjconsultores/ventaboletos/service/impl/PuntoVentaServiceImpl.java
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--- a/src/com/rjconsultores/ventaboletos/service/impl/PuntoVentaServiceImpl.java
+++ b/src/com/rjconsultores/ventaboletos/service/impl/PuntoVentaServiceImpl.java
@@ -330,18 +330,18 @@ public class PuntoVentaServiceImpl implements PuntoVentaService {
 			String cnpjEmpresaProtheus = Atributos.CNPJ_EMPRESA_PROTHEUS;
 
 			String nome = puntoVenta.getNombpuntoventa();
-			nome = removerAcentosCaracteresEspeciais(nome);
+			nome = removerAcentosCaracteresEspeciaisTotvs(nome);
 			
 			String cgc = puntoVenta.getNumDoCPuntoVenta();
 
 			String endereco = puntoVenta.getDireccioncalle() + "," + ((puntoVenta.getDireccionnumero() == null) ? "" : puntoVenta.getDireccionnumero());
-			endereco = removerAcentosCaracteresEspeciais(endereco);
+			endereco = removerAcentosCaracteresEspeciaisTotvs(endereco);
 			
 			String complemen = puntoVenta.getCompl() == null ? "" : puntoVenta.getCompl();
-			complemen = removerAcentosCaracteresEspeciais(complemen);
+			complemen = removerAcentosCaracteresEspeciaisTotvs(complemen);
 			
 			String bairro = puntoVenta.getColonia() == null ? null : puntoVenta.getColonia().getDesccolonia();
-			bairro = removerAcentosCaracteresEspeciais(bairro);
+			bairro = removerAcentosCaracteresEspeciaisTotvs(bairro);
 
 			String codmun = puntoVenta.getColonia() == null ? null : puntoVenta.getColonia().getCiudad().getCodmunicipio().toString();
 			codmun = (codmun == null) ? "" : StringUtils.leftPad(codmun, 5, '0');
@@ -362,12 +362,14 @@ public class PuntoVentaServiceImpl implements PuntoVentaService {
 			}
 
 			String email = puntoVenta.getDescCorreo() == null ? "" : puntoVenta.getDescCorreo();
+			email = removerCaracteresInvalidosXml(email);
+			
 			String fax = puntoVenta.getNumfax() == null ? "" : puntoVenta.getNumfax();
 			String inscr = puntoVenta.getNumIEPuntoVenta();
 			String inscrm = InscricaoMunicipal.ISENTO.name();
 
 			String nreduz = puntoVenta.getRazonSocial() != null ? puntoVenta.getRazonSocial() : puntoVenta.getNombpuntoventa();
-			nreduz = removerAcentosCaracteresEspeciais(nreduz);
+			nreduz = removerAcentosCaracteresEspeciaisTotvs(nreduz);
 
 			String simpnac = ContribuinteSimplesNacional.NAO.getValor();
 
@@ -466,11 +468,33 @@ public class PuntoVentaServiceImpl implements PuntoVentaService {
 		vlr = somenteNumeros(vlr);
 		return vlr.length() > 11;
 	}
-	private String removerAcentosCaracteresEspeciais(String s){
+	
+	/**
+	* From xml spec valid chars:<br>
+	* #x9 | #xA | #xD | [#x20-#xD7FF] | [#xE000-#xFFFD] | [#x10000-#x10FFFF]<br>
+	* any Unicode character, excluding the surrogate blocks, FFFE, and FFFF.<br>
+	* 
+	* link artigo:http://stackoverflow.com/questions/9710185/how-to-deal-with-invalid-characters-in-a-ws-output-when-using-cxf
+	* 
+	* @param text The String to clean
+	* @param replacement The string to be substituted for each match
+	* @return The resulting String
+	*/
+	private String removerCaracteresInvalidosXml(String s){
+		if (s == null){
+			return s;
+		}
+		
+		String re = "[^\\x09\\x0A\\x0D\\x20-\\xD7FF\\xE000-\\xFFFD\\x10000-x10FFFF]";
+	    return s.replaceAll(re, "");
+	}
+	
+	private String removerAcentosCaracteresEspeciaisTotvs(String s){
 		if (StringUtils.isBlank(s)){
 			return s;
 		}
 		s = StringUtils.trim(s);
+		s = removerCaracteresInvalidosXml(s);
 		return Normalizer.normalize(s, Normalizer.Form.NFD).replaceAll("[^\\p{ASCII}]", "").replaceAll("\\W", " ");
 	}